قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت و خرید

کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات این وب‌سایت و ثبت هرگونه سفارش، موارد زیر را به‌دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران به وب‌سایت و ثبت سفارش، به‌منزله‌ی آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات حاضر می‌باشد.

1. ماهیت فعالیت وب‌سایت

این وب‌سایت در زمینه معرفی، عرضه و فروش مصنوعات طلا و خدمات مرتبط با آن فعالیت می‌کند. کلیه کالاها مطابق با ضوابط و مقررات صنفی، قانونی و نظارتی کشور جمهوری اسلامی ایران ارائه می‌گردند.

2. شرایط ثبت سفارش

  • ثبت سفارش در وب‌سایت به‌صورت ثبت درخواست خرید یا پیش‌سفارش انجام می‌شود.

  • نهایی شدن سفارش منوط به تأیید موجودی، وزن نهایی، قیمت روز طلا و تأیید کاربر می‌باشد.

  • امکان تغییر یا لغو سفارش قبل از نهایی شدن و تأیید نهایی وجود دارد.

3. قیمت‌گذاری محصولات

  • قیمت محصولات بر اساس نرخ روز طلا، وزن نهایی، اجرت ساخت و مالیات بر ارزش افزوده محاسبه می‌شود.

  • قیمت‌های درج‌شده ممکن است به‌صورت تقریبی یا غیرنهایی باشند و مبلغ قطعی پیش از پرداخت به اطلاع مشتری خواهد رسید.

  • نوسانات بازار طلا ممکن است باعث تغییر قیمت‌ها در بازه‌های زمانی کوتاه شود.

4. پرداخت

  • پرداخت هزینه سفارش پس از تأیید نهایی قیمت انجام می‌شود.

  • در حال حاضر، امکان پرداخت به‌صورت آنلاین یا توافقی (پس از تماس با مشتری) فراهم می‌باشد.

  • ثبت هرگونه پرداخت به‌منزله‌ی تأیید نهایی سفارش تلقی می‌گردد.

5. ارسال و تحویل سفارش

  • زمان ارسال بسته به نوع سفارش، موجودی کالا و مقصد متفاوت خواهد بود.

  • سفارش‌ها از طریق روش‌های امن و مورد تأیید فروشگاه ارسال می‌شوند.

  • مسئولیت تحویل سفارش در محل اعلام‌شده بر عهده شرکت حمل‌ونقل یا روش توافق‌شده می‌باشد.

6. شرایط لغو و مرجوعی

  • با توجه به ماهیت کالای طلا، امکان مرجوعی یا تعویض پس از نهایی شدن سفارش وجود ندارد؛ مگر در مواردی مانند مغایرت مشخصات یا ایراد فنی تأییدشده.

  • درخواست بررسی مرجوعی باید حداکثر ظرف 24 ساعت پس از دریافت کالا اعلام گردد.

7. مسئولیت‌ها

  • صحت اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربر (نام، شماره تماس، آدرس و…) بر عهده خود کاربر است.

  • فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از ورود اطلاعات نادرست توسط کاربر نخواهد داشت.

8. حریم خصوصی کاربران

  • اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی شده و صرفاً جهت پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده می‌شود.

  • فروشگاه متعهد می‌شود از افشای اطلاعات کاربران به اشخاص ثالث خودداری نماید، مگر به حکم قانون.

9. تغییر قوانین و مقررات

  • فروشگاه حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید.

  • نسخه به‌روزشده از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از وب‌سایت به‌منزله‌ی پذیرش تغییرات است.

10. راه‌های ارتباطی

در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست، کاربران می‌توانند از طریق بخش «تماس با ما» با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشند.