سوالات پر تکرار

مشتریان ما بیشتر چه سوالاتی دارند

آیا محصولات آس زر گلد اصیل و با عیار استاندارد هستند؟

بله، تمام محصولات ما از طلای ۱۸ عیار اصیل ساخته شده و همراه با فاکتور رسمی، کد شناسایی و ضمانت اصالت کالا ارائه می‌شوند.

 

آیا قیمت محصولات چگونه محاسبه می‌شود و آیا به‌روز است؟آس زر گلد اصیل و با عیار استاندارد هستند؟

قیمت‌ها بر اساس نرخ روز طلای اتحادیه، وزن محصول، اجرت ساخت و مالیات ارزش افزوده محاسبه می‌شود و روزانه به‌روزرسانی می‌گردد تا کاملاً شفاف و رقابتی باشد.

 

نحوه ارسال و زمان تحویل سفارش چقدر طول می‌کشد؟

ارسال با پست پیشتاز یا تیپاکس امن و بیمه‌شده انجام می‌شود. معمولاً ۳ تا ۷ روز کاری پس از تایید پرداخت، سفارش به دست شما می‌رسد. ارسال برای سفارش‌های بالای مبلغ مشخص رایگان است.

آیا امکان تعویض یا بازگشت کالا وجود دارد؟

بله، تا ۷ روز پس از دریافت کالا، امکان بازگشت یا تعویض (در صورت سالم بودن محصول و همراه داشتن فاکتور) وجود دارد. هزینه بازگشت بر عهده مشتری است مگر در موارد مغایرت یا ایراد فنی.

 

چگونه می‌توانم سایز انگشتر یا دستبند را درست انتخاب کنم؟

در صفحه هر محصول، جدول سایزبندی دقیق موجود است. همچنین می‌توانید از راهنمای اندازه‌گیری سایت استفاده کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق دریافت کنید.

 

سوال دیگری دارید؟

می توانید سوالات خود را در اینجا مطر کنید

ضروری است که شما یک فرم با افزونه فرم ساز بسازید تا در این عنصر قابل نمایش باشد.